Een artikel retourneren

Je pakket retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je krijgt het volledige orderbedrag van de geretourneerde producten teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Let op: je betaalt alleen de retourkosten van je huis naar onze winkel, deze bedragen €5,40 en worden verrekend bij het terugstorten van het bedrag.

Retourneren met Klarna

Heb jij een bestelling geplaatst met Klarna Achteraf betalen? Dan wordt jouw factuur aangepast zodra de geretourneerde artikelen bij ons binnen zijn. Hier wordt €5,40 verrekend van het retour van je huis naar onze winkel.

LET OP:

  • De artikelen moeten ongebruikt zijn, schoon zijn en voorzien zijn van de originele labels en prijskaartje. Knip deze er dus niet af tijdens het passen!
  • Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus goed en zorg ervoor dat het bij een retourzending goed verpakt zit.

Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van retour teruggestort worden mits het product in goede orde is ontvangen.

Zo werkt retourneren

  • Gebruik onderstaande button of ga naar je laatst ontvangen e-mail van Mike’s en klik op de link om naar het retourportaal te gaan
  • Volg de instructies in het portaal
  • Verpak je artikelen in de originele verpakking of een andere stevige doos.
  • Download het retourlabel en plak deze op je pakket
  • Lever je pakket af bij je gewenste pakketpunt

Indien de optie ‘geen printer nodig’ geselecteerd kon worden in het portaal, neem dan je pakket mee naar het pakketpunt en laat daar de QR code scannen die je hebt ontvangen in je e-mail.

Of:
Breng je artikelen retour in een van onze Mike’s winkels.
  • Neem je artikelen en factuur mee naar de winkel
  • Breng je retour bij de kassa

Producten die met Klarna zijn besteld worden niet terugbetaald in de winkel!